收缩

招聘信息

当前位置 > 首页 > 就业信息 > 招聘信息 >

阿里招聘

作者:文管    文章来源:    点击数:    更新时间:2019-12-31 10:55:26

招聘简章

一、课程顾问                          

1、任职要求:18-38岁,男女不限,有较强的亲和力和沟通能力,形象好,有上进心;

2、职责:

1)负责前台接待到访家长,提供专业的咨询指导。

2)在与家长沟通中能够及时把握家长需求,辅助教练促成报名,并与家长保持良好的沟通,不断地创造挖掘客户关系。

3)心理素质过硬,能够快速成长和进步,在压力下不断提高自己的业务

力和沟通效果。

3、工作福利:包住+带薪年假+节日津贴+提供午餐和晚餐+团队聚餐+舒适整洁的工作环境+广阔的提升空间+公平的晋升机制;

4、工资待遇:3000底薪+提成;月均收入4-8k;

5、有幼教经验或销售经验者优先。

工作内容:

1、前台负责接待上门的客户,提供咨询服务;

2、辅助教练进行销售谈单;

3、日常课程安排、维护、及反馈;

4、每周3-4次的外场宣传及月卡销售;

5、校区当天业绩统计做账;

要求:

1、年龄18-28岁,女性,形象气质佳;

2、大专及以上学历,优秀者可适当放宽要求;

3、良好的沟通能力及抗压能力;

4、幼教专业,或有同行经验者优先;

晋升空间

课程顾问——课程经理

薪资

试用期2500底薪+提成;转正3000底薪+提成;

有餐补,可免费提供住宿;

二、助教

工作内容

1、参加日常体能训练及跆拳道技术训练;

2、外场宣传及月卡销售;

3、辅助配合教练上课;

要求:

1、18-23岁,男女不限;

2、能接受销售,性格外向;

3、良好的身体素质,有武术,散打,跆拳道技术或退伍军人、退役运动员;

晋升空间

助教——主教练——校长/讲师

助教需在渝北培训1-3个月,跆拳道技术达到要求才会分配校区;

薪资:

试用期2500底薪+提成;有餐补,可免费提供住宿;

三、助理教练                          

1、任职要求:18-23岁,性别不限,五官端正、精神气质佳,爱好体育运动,性格开朗、亲和力强,有责任心和上进心;

2、职责:

1)教授3-15岁孩子跆拳道技术,培养孩子领导力;

2)完成本机构的教学任务,记录课程情况;

3)积极主动配合完成体验课,让孩子满意,从而促成销售业绩;

4)沟通学员与学员家长,维系与客户间关系。

3、工作福利:包住+带薪年假+节日津贴+提供午餐和晚餐+团队聚餐+舒适整洁的工作环境+广阔的提升空间+公平的晋升机制;

4、工资待遇:2500-5000底薪+提成,月均收入5千~1万;

工作地址:重庆市内江北,渝北,九龙坡19个分校就近安排;

可就近分配  包吃住  提供带薪培训

人事专员                                    

1、专业人员职位,负责各个网络预约面试,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、推行公司各类规章制度的实施;

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

4、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

5、负责管理人力资源相关文件和档案。

任职资格

1、人力资源或相关专业大专以上学历;

2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;

3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;

4、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。

培训助理                                          

1、协助讲师准备培训课件;

2、负责授课前的音响、投影、场地等的准备工作;

3、协调安排各校区课程表;

4、整理收集部门资料;

5、处理部门内务事宜;

岗位要求:

1、22-30岁,男女不限;

2、大专及以上学历,学前教育,心理学,教育学专业优先;

3、熟练应用办公软件及多媒体;

4、性格沉稳,良好的沟通能力;

助理讲师

岗位职责

1.负责家长课程现场工作:(课前准备/课中跟进/课后服务)

2.负责对外培训  助教/销售/服务/督导工作

3.负责训练营的助教/销售/服务/督导跟进工作

岗位要求

大专以上学历   年龄20-35岁

性格开朗大方,有上进心,有挣钱欲望

有类似工作经验者可优先录取

助教工作说明书

一、岗位标识

职位名称:助理教练                 所属部门:教学部

二、组织关系

直接上级:校区负责人              直接下级:无

三、岗位目标

    学习掌握跆拳道技术,辅助教练教学,销售体验卡。

四、工作职责

1. 网络招生宣传、(互动吧、微信朋友圈等

2. 听从上级安排户外招生宣传单页派发;

3. 收集潜在学员家长的联系方式并做好登记;

4. 了解孩子特点,向家长推荐适合课程;

5. 负责咨询的后续服务(促成报名、交费);

6. 积极参加部门内部的工作交流会,分享经验,分享成功经验,及时发现并解决问题,不断提升技能;

7. 学生及家长微信添加及后续维护管理;

8. 主动学习跆拳道技术,参加日常技术培训课程;

9. 配合主教练完成辅助教学(学员考勤登记反馈等);

10. 完成上级安排的其他工作。

五、工作细则

5.1 外出宣传销售

5.1.1每天外出宣传销售记录每天销售情况、意向人数、销售中所遇到的问题和建议,并向上级汇报;

5.1.2添加意向客户微信及客户日常维护;

5.1.3外出销售时要谨遵公司优惠原则,对于公司未明确可以优惠的事项不轻易承诺,如因优惠原则理解不透彻而误导家长者,视情节严重程度予以处罚;

5.2 道馆内工作

5.2.1积极参加部门组织的各类学习和交流会,分享心得,吸取他人经验,提升销售,教学技能。

5.2.2参加日常培训,积极帮助教课老师教学;

5.2.3参加培训时,认真上课,维护课堂秩序;

5.2.4辅助教练上课,提前准备好跆币、气球、贴画课前要集合整队;要求快、整齐划一,嗓门要高、预令动令要分清楚

5.2.5课中,根据主教练上课内容,并随时做好主教练的配合。

1)随时纠正孩子的技术动作;

2)察言观色,看孩子的面部表情 有无不舒服、低血糖的(早上班的话要询问有没有不吃早饭的),检查鞋带、裤脚、道带、手表是否会影响正常的训练或其他小朋友;

3)周六课,要强调孩子有没有写家庭作业。

4)提醒教练注意上课时间,上课期间和孩子一起互动;

5.2.6课后 收拾场地

1)问主教练有没有点名,有没有哪个孩子家长晚一点过来接的

2)所有道具规整回原位

3)组织下课,赞美孩子,并叮嘱孩子回家主动积极承担家务

5.2.7维护馆内环境,善于对物品进行归类物品摆放整齐;

节约并爱惜宣传物品(不乱撕,乱画,宣传物料,不毁坏宣传桌椅,遮阳伞,展示架等)。

5.2.8能够帮助或协助他人接待咨询学员,特别是在同事不在或外出办事时。学员发生交叉时表现要以大局为重,尊重事实,服从分配;

5.3助教基本要求和修养:

5.3.1基本要求

加强自身修养,注意职业道德,讲究仪表礼仪,处处为人师表;

待人微笑、语言亲切、富有爱心、耐心、穿戴整洁、仪态大方。不穿便装,着装安全——不佩戴尖锐手饰品;

按时上、下班,有特殊情况需要临时外出,因事或因病不能到学校上班,须把工作安排好,必须按请假程序办理请假手续;

使用礼貌用语,讲普通话,使用职业语言,说话注意身份,注意场合,善于沟通;

不要吃有异味的东西,避免与学员、家长交谈时口中有异味;

在工作区域,5米范围内的学生、家长,必须主动以目光和亲切自然的微笑向学生、家长打招呼;

工作时间内不得擅自离岗,规范自己的坐姿和站姿,不得背靠墙壁、桌子,不得坐在学生课桌或休息区桌子上,学生或家长来咨询时站立迎接后再入座;在家长询问时不得漠不关心或无精打采;

参与专业学习、听课、讲座活动、开会时,应讲究礼仪,不迟到、不早退,不交头接耳,不随意进出会场,不看与会议无关的书报,不能自己拿本子涂涂画画,积极参与讨论,并将自己的观点如实的阐述,做好记录;

不得随意拿取公司或其他教师的教学资料,未经同意,不得拿走任何教学资料;

爱护公物,精心保护电教器材、教具、书籍。注意保持办公室、卫生间、教室等公共场所的卫生;

在上班时间内禁止在工作区域就餐、吃零食、打牌、玩游戏、抽烟、睡觉等与工作无关的事情;

及时有效完成上级交办的其它工作和其它部门需配合进行的工作。

5.3.2助教基本修养:

热爱学生,尊重学生,不讽刺学生,与学生谈话要用热情的语调,鼓励的眼神。即严格要求,又避免简单粗暴,不辱骂训斥学生,不以言语、手势或眼神伤害学生的自尊心;

保持良好的心境,善于控制调节自己的情绪,不得向学生发泄怨气而影响工作,损害自己的形象;

坚持正面教育,不准以罚代教;

不和学生有言语冲突;

不聚在一起闲谈,无事不随便出入他人办公室;

尊重他人,团结同事,诚恳待人,礼貌相处,不议论、不传播别人隐私,不诽谤中伤同事,不互相排斥,教师之间,不允许言行粗鲁和争吵行为,团结协作,奋发向上;

六、考核结果应用

6.1晋升:

校区有岗位需求时,根据个人综合能力和特长可参加主教练的竞聘。

6.2降职或调岗:

6.2.1试用期后连续3个月不能很好地完成本职工作者;

6.2.2玩忽职守给学校造成恶劣负面影响者;

6.2.3严重违反公司制度,不服从管理的。

课程顾问工作说明书

一、岗位标识

职位名称:课程顾问                      所属部门:客服部

二、组织关系

直接上级:校区负责人                    直接下级:无

三、岗位目标

负责网络、电话、发单、室内外宣传活动、现场接待等各项服务咨询工作,确保完成每月业绩任务。

四、工作职责

1、网络招生宣传、(互动吧、微信朋友圈等

2、听从上级安排户外招生宣传单页派发;

3、收集潜在学员家长的联系方式并做好登记;

4、电话邀约家长上门咨询、试听等;

5、负责接听电话时的咨询,并邀请家长带孩子前来校区参观;

6、负责家长来访时的当面咨询,了解孩子特点,向家长推荐适合课程;

7、负责咨询回访工作;

8、负责活动和试听课的组织,及时通知家长带孩子准时参加,并对活动和试听课效果进行分析;

9、负责咨询的后续服务(促成报名、交费,或续费);

10、积极参加部门内部的工作交流会,分享经验,分享成功经验,及时发现并解决问题,不断提升咨询技能;

11、配合好主教练打电话或微信给没有报名或到期未续费的家长,名额有限,告知截止日期,请速来报名;

12、配合好主教练给报了名但没有交全额费用的家长,进行家访工作;

13、做好老生新生报名缴费工作;

14、学生及家长微信添加及管理;

15、会员章程填写及管理;

16、配合主教练完成(排课、学员考勤登记反馈等);

17、每天做好校宝及前台各项工作表格

18、完成上级安排的其他工作。

五、工作细则

5.1日常工作及报表、活动组织

5.1.1每天应做好工作交接,记载每天工作内容、咨询情况、意向人数、报名人数、报名中所遇到的问题和建议,并向上级汇报;

5.1.2建立客户电子档案及负责客户维护;

5.1.3引导家长带孩子上门并接待、咨询,完成报名、缴费等入学手续:

(1)填写阿里跆拳道学员档案,安排教练对学员一对一体验并作好跟进记录,课程顾问需提前和家长确定好体验时间;

(2)上课当天:接待家长和孩子进入休息区或教室等待。准备上课前,将上试听课的学员交接给主教练;

3)学生在体验期间,课程顾问负责Ipad解答家长咨询;

4) 体验结束时:配合主教练和家长沟通孩子情况促成报名

5)课后及时跟进:来试听的学生是否报名:①报名表示成功;②没有报名寻找原因(电话回访继续跟进);

6)做好老生新生报名缴费工作。发微信或打电话给没有报名或到期未续费的家长,名额有限,告知截止日期,请速来报名;发微信或打电话给报了名但没有交全额费用的家长,名额有限,请速来报名,进行家访工作

5.1.4介绍主教练的情况、课程的安排和内容、报名的流程等相关内容,最好跟家长以当面沟通的方式介绍;

5.1.5完善家长学员信息档案校宝系统;

5.1.6能够帮助或协助他人接待咨询学员,特别是在同事不在或外出办事时。学员发生交叉时表现要以大局为重,尊重事实,服从分配;

5.1.7根据部门安排积极进行户外宣传工作(每至少2次以上)

5.1.8接受家长咨询时要谨遵公司优惠原则,对于公司未明确可以优惠的事项不轻易承诺,如因优惠原则理解不透彻而误导家长者,视情节严重程度予以处罚;

5.1.9积极参加部门组织的各类学习和交流会,分享心得,吸取他人经验,提升咨询技能。逐步提高来访、来电客户成交率。

5.2包干区环境卫生、物品摆放:

每天保持接待台、休息区地面、桌面、柜子整洁;

休息区饮水机保持干净、整洁,使用过的杯子及时收起来;

善于对物品进行归类、桌面上物品摆放整齐;

垃圾桶经常清理,垃圾不能满出来;

对没水或没芯的笔及时更换或加水;

多余的纸张放到规定的纸柜里;

下班前,检查所有区域卫生,要关闭电灯、空调、电脑等,物品摆放整齐后再离开;

节约并爱惜宣传物品(不乱撕,乱画,宣传物料,不毁坏宣传桌椅,遮阳伞,展示架等)。

5.3课程顾问基本要求和修养:

5.3.1基本要求:

加强自身修养,注意职业道德,讲究仪表礼仪,处处为人师表;

待人微笑、语言亲切、富有爱心、耐心、穿戴整洁、仪态大方。不穿超短裤、裙,露背装(含吊带装),着装安全——不佩戴尖锐手饰品;

穿戴整洁,发式适合,端庄大方,上班不化浓妆,衣着符合职业身份;

按时上、下班,遵守坐班制度,有特殊情况需要临时外出,因事或因病不能到学校上班,须把工作安排好,必须按请假程序办理请假手续;

使用礼貌用语,讲普通话,使用职业语言,说话注意身份,注意场合,善于沟通;

不要吃有异味的东西,避免与学员、家长交谈时口中有异味;

在工作区域,5米范围内的学生、家长,必须主动以目光和亲切自然的微笑向学生、家长打招呼;

工作时间内不得擅自离岗,规范自己的坐姿和站姿,不得背靠墙壁、桌子,不得坐在学生课桌或休息区桌子上,学生或家长来咨询时站立迎接后再入座;在家长询问时不得漠不关心或无精打采;

参与专业学习、听课、讲座活动、开会时,应讲究礼仪,不迟到、不早退,不交头接耳,不随意进出会场,不看与会议无关的书报,不能自己拿本子涂涂画画,积极参与讨论,并将自己的观点如实的阐述,做好记录;

不得随意拿取公司或其他教师的教学资料,未经同意,不得拿走任何教学资料;

爱护公物,精心保护电教器材、教具、书籍。注意保持办公室、卫生间、教室等公共场所的卫生;

下班前,要关好门窗、电脑、电灯、空调、多媒体等,将桌面整理干净,物品和椅子摆放至标准位置;

在上班时间内禁止在工作区域就餐、吃零食、打牌、玩游戏、抽烟、睡觉等与工作无关的事情;

及时有效完成上级交办的其它工作和其它部门需配合进行的工作。

5.3.2课程顾问基本修养:

热爱学生,尊重学生,不讽刺学生,与学生谈话要用热情的语调,鼓励的眼神。即严格要求,又避免简单粗暴,不辱骂训斥学生,不以言语、手势或眼神伤害学生的自尊心;

保持良好的心境,善于控制调节自己的情绪,不得向学生发泄怨气而影响工作,损害自己的形象;

坚持正面教育,不准以罚代教;

不和学生有任何身体接触,言语冲突;